近日，程某与北京世界星辉科技有限责任公司，趣游时代（北京）科技有限公司网络侵权责任纠纷案件一审判决书公开。文书显示，被告两公司自2020年获授权正式运营涉案网游《坦克世界》期间，程某账号因被检测到使用脚本行为，被处以永久封停的措施，程某因此起诉被告。法院审理后最终驳回程某全部诉讼请求。

游戏玩家违反用户协议，游戏公司有权封号

本案中，被告提供的证据足以证明原告玩游戏的时间曲线严重不符合人类的生理规律，也就是说原告连续八天不间断玩游戏的行为是人类不可能完成的，所以可以推断原告是在用自动化脚本完成的游戏；而这种行为在游戏与玩家签订的用户协议中是被禁止的，这是一种违规行为，而针对这种违规行为游戏公司是可以根据用户协议对玩家给予封号处罚的；又因为用户协议内容合法，且用户也同意了协议的内容，所以被告公司根据协议的内容对程某进行封号处理是合理合法的，所以原告的诉讼请求被驳回了。

玩家存在违规游戏行为且双方通过服务协议约定了以“封号”作为游戏违规行为的处罚措施，该协议对原被告双方具有约束力。民法典第七条规定，民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。第八条规定民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。

对违背诚实信用原则和破坏公平交易的行为施以必要约束，对维护整个网络游戏领域的良好秩序具有必要性。诚实信用原则是商业领域里通行的基础原则，也是我国社会主义核心价值观所一直推崇并被全社会一致认可的核心价值性原则。网络游戏世界里，因人与人之间不能直接接触，无从直接感官对方行为真假，诚信原则更需高度表彰并贯穿各种行为过程中。如果放任个别用户借助脚本，借“机器”之力碾压他人并赢取奖励，则无异于鼓励作弊、损害诚信人士的切身利益，从而引发整个游戏产业的不良风气，故而应予制止。