1、有可能你单位根本就没替你们交社保，所以卡里没有钱；

2、有可能交了钱了，但医保卡需要充值（有的地方叫圈存），就是你拿卡到医保专用的机器上把每个月归你的钱充到卡上，只要操作一下就可以了，到定点医院或者定点的药店都可以充的。

3、如果你单位没给你打钱的话，那你住院的时候就不可能有报销了，更不可能注明是城镇职工医保了，住院能报销的话，就说明是正常交费的。

4、医保卡一般有两个帐户，一个是银行帐户，一个是社保帐户，你在银行柜台和ATM机上查的是银行帐户，你没存过钱的话，肯定是零了。你要到专门的医保机器（医保定点医院、定点药店、医保合作银行都有的）去查询医保帐户。

5、各地区医保卡又不一样的，这个没有办法详细说明具体充值操作流程的，你到机器上按提示一步一步操作就可以了。

6、有疑问你可以在上班时间拨打12333电话咨询。

一、停保了医保卡里的钱还能用吗

可以继续使用。一般情况下，如果你参加职工医疗保险，但后来由于辞职等原则停交，那么，你的医保账户将在停止缴费的次月被封存，就不能享受医保待遇了。这是因为医保跟养老保险不一样，医保是现收现付，用现在的钱看现在的病，缴费就能享受医保待遇，不缴费就不能享受。尽管如此，但这并不是意味着说，你医保卡里剩下的钱会清零和作废。在你的账户封存期间，医保卡里的剩下的钱依然可以使用，可以用于在医保定点医院看病就医，持卡结算，一直到医保卡里的钱用完为止。

二、医保卡未激活钱还在吗

个人缴费的卡里没有钱，一般医保是单位缴费的，每个月都有门诊医疗费转入这个卡。医保卡只有激活后才可以使用。医保卡如果不激活的，是不能进行使用的。参保人在领取到社会保障卡需要在半年内办理激活，否则原医疗保险卡将限制使用。参保人需持本人社会保障卡、身份证明原件到对应银行营业网点激活社会保障卡，激活后医疗保险账户将恢复正常。一般进入企业或单位，都会给每位员工办理社保，如果单位给你缴纳了社保，单位会为你一并办理社保卡，当然，个人去银行办理也可以。