1，持卡人愿意还款，并且有分期还款能力。

2，持卡人逾期，无法一次性结清欠款。

3，持卡人想回归正常生活，停止催收骚扰，不想被起诉执行，不逃避债务。

4，主动联系机构积极协商配合。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

一、巨额信用卡债务还不上，对家人的负面影响有哪些

会有影响的。

1、如果已经结婚的话，信用卡债务被默认为夫妻共同债务，所以如果本人没能力还款，配偶就需要替你偿还信用卡。

2、如果不幸被列入失信人员名单，那么子女不能就读高消费的私立学校，但是普通的公立学校还是可以上的。此外，对于子女之后找工作而言，如果职业比较特殊，也可能因为父母的原因失去机会。

二、信用卡实在还不起，征信被拉黑怎么办

1、如果不良记录已经出现在央行的征信报告之中，当事人需要做的要立即还上本金及滞纳金，这样5年之后，个人信用就会修复的。

2、继续保持良好的信用习惯，在贷款过程中，银行往往会看用户近两年的记录，如果信用卡在两年之内出现了连续3次或者是累计6次的逾期记录，那么，在贷款的过程中，就会被银行直接的拒绝。