1、信用卡出现逾期情况之后，一般都需要向发卡银行缴付未还相应的罚息，通常无法免除。不过客户若实在还不起，是可以尝试向发卡银行申请停息挂账的。如果银行允准，那之后欠款就不会再产生新的罚息。当然，之前产生的罚息还是需要连同欠款一起偿还的、不能减免。

2、只是客户也需要注意，银行轻易不会同意。所以客户在协商的时候一定要将个人情况说清楚，表明自己并不具备还款能力，而不是故意逾期不还(最好提供相应的佐证资料，比如失业证等等)。而对于恶意逾期的客户，银行是不会同意减免利息的。而客户在向银行申请停息挂账的同时还可以尝试申请延长还款期限，看能否分期偿还欠款，以减缓还款压力。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办?