如果裂缝是属于施工质量问题导致，可以到物业管理公司提交书面投诉资料，并可跟进要求物管确定维修工作完成时间、最好是书面承诺。如果事情久拖未决，可以带齐资料到建设局有关部门进行投诉，只要是属于房屋质量问题导致裂缝情况出现，建设局是有权力也有方式去要求开发商解决问题的。购买的商品房出现裂缝经常发生，房屋出现裂缝可分为两种情况：一种是不可避免的伸缩裂缝和温度裂缝等，另一种是可避免的沉降裂缝和结构裂缝等。根据国家相关文件规定在居住使用的房屋规定毫米以内的房屋裂缝是允许存在的。

房屋顶层漏水怎么办

房顶漏水要根据漏水的原因确定解决方式：

一、如果是因为开发商建房存在质量问题导致漏水，且在保修期内的可要求开发商进行维修。

对于商品房，楼顶防水层的质保期是5年，所以在五年内可以要求开发商进行维修。

二、如果是因为物业没有尽到管理职责导致管道老化或者损坏等原因漏水的，可以要求物业进行维修。

三、如果是由于漏水邻居损坏管道等邻居过错导致漏水的，则可以要求漏水邻居承担维修责任。

《中华人民共和国民法典》

第二百三十七条造成不动产或者动产毁损的，权利人可以依法请求修理、重作、更换或者恢复原状。

第二百三十八条侵害物权，造成权利人损害的，权利人可以依法请求损害赔偿，也可以依法请求承担其他民事责任。