1、向各级消费者协会投诉

按照消费者权益保护法的规定，作为消费者的购房人，如果在购房过程中发现开发商有侵犯消费者权益的行为，可以采取民事协商的办法进行调解，如果调解不成，还可以向各级消费者协会投诉。

2、向有关行政部门、房屋主管部门申诉

如果是物业方面的问题，消费者可以向小区物业管理机构进行投诉。当然，物业管理公司本身并不是一个管理机构，而是一个为消费者服务的机构，是消费者请的一个管家，如果认为这个管家的服务不好，消费者可以通过业主委员会集体大会开会表决之后，由业主委员会撤销这家物业公司，换另外一家。

3、向人民法院提起诉讼

如果消费者手中掌握着开发商侵权事实的充足证据，并且通过一般的调解途径不能解决问题的话，建议消费者请专业律师就开发商侵权事实向人民法院提起诉讼。

4、向新闻媒体投诉

消费者还可以向新闻媒体投诉，这个途径相对来说简单易行，而且通过媒体进行呼吁，可以在社会上造成较大的影响。现在各媒体都有专门的投诉热线，由接线员将新闻线索转到相关部门，然后该部门会派记者去现场采访。

一、网上购买了假的怎样投诉

消费者在网上购买到假货的，可以向网购平台投诉，也可以向消费者协会投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

1、与经营者协商和解；

2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

3、向有关行政部门投诉；

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

5、向人民法院提起诉讼。