1、建议客户不要再拖着不还，应该主动联系发卡银行进行协商，将自己暂时没有还款能力的情况说清楚，表示不是故意逾期不还，并提供相应的资料进行佐证(比如失业证)，然后表达积极还款的意愿，看能否申请到延长还款期限，分期偿还欠款。

2、客户也可以尝试向身边的亲朋好友借钱来还，先把信用卡欠款给还了，免得逾期下去，罚息更多，要还的也越来越多。待还完信用卡后，等手里有余钱了，再还钱给亲友。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办?