杨某某先生是德宏人，3月3日下午2点多开着车来到漾濞县的320国道路段，他倒车时不小心撞上了后方郑先生的车头。杨先生报警后，交警在电话里教他使用微信处理事故，随后，交警发了处理流程到他的手机上。

杨先生马上关注了云南交通事故自助处理微信号，按照提示输入各种信息。由于第一次使用，他花了10多分钟才完成上传。随后，他就收到了大理州交警支队大保高速公路交警大队的回复。他们马上就去漾濞县交警大队打印《交通事故认定书》。