1、朋友圈买东西被骗，可以保留与卖家聊天记录，作为维权证据之一。

2、网购时，可要求商家出示实体照片，尽量使用第三方平台付款。

3、保存好购物发票、单据、保修卡等；如退换，尽量保证不影响商品二次销售。

4、所购商品和收到商品不一致时，可以选择拒绝签收。

5、一旦网购被骗，可向有关部门提请仲裁。

6、牢记维权电话，出现问题可向当地消费者委员会求助，必要时可向警方求助。

7、在协商调解无效后，可向人民法院提起诉讼。

一、实体店铺退货怎么规定的

实体店铺货退规定，具体如下：

1、属于正价货品，特价货品不能退换，特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行；

2、所需退换货商品有保留原始销售小票的；

3、退换货商品属于供应商质量问题的，如果是顾客自已损坏的不能退换；

4、服装类商品如是不能试穿的，或是顾客送人没办法试的，在码数不确定的情况下，可以承诺换同款商品的码数，但只能换一次；

5、退换货商品的外包装完好无损，商品无脏损不影响第二次销售的；

6、发现有问题需在买单后一周之内退换，超过时间不予退换。特殊情况须请示店长或店铺负责人方可执行。

二、工商局消费维权的流程是什么

1、与经营者协商和解，消费者在遇到问题时，首先应该找商家协商解决，在与柜台经销商协商不成一致时，消费者也可通过其所在的商场管理方寻求解决问题。

2、请求消费者协会调解;当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时，则应该找当地的消费者协会进行调解。不过，消费者协会只能作为调解方，其并不具有实际的行政和执法权利。

3、向有关行政部门申诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

通过行政机构的干预，消费者仍会取得满意的处理结果时，可向西安本地的仲裁机构提出申请，进行仲裁。

5、向人民法院提起诉讼。

当通过以上一系列的方式仍解决问题时，消费者便需要向人民法院提出诉讼，请求人民法院进行判决处理，这也是处理问题的最终方式。