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物流可以拨打12328，运管部门投诉电话，物流一般归他们管。...
直接赔钱啊，希望我的回答能够为你提供帮助。...
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建议您先协商，不行就可以向有关部门投诉。
收件人可以联系快递公司总部，告知运单号码，情况说明，会有专业客服给处理。物品的损坏有一定的理赔程序。收件人需要核实，外包装完好内物破损，还是外包装破损内件破损，也需要收件人提供身份证号码，还有证明。快递公司总部不赔偿的情况下，收件人也可以通过邮政总局来处理。 1、无需签字收货人未签字，等同货品没有送到，发货人手中的有物流公司人员签字的底联可作为索赔的依据。 2、赔偿如果货品已经投保，如果货品已经损坏不能再继续使用，则物流公司应该按照投保的金额进行赔付。如果没有投保，则物流公司多会坚持赔付你当次运费的2-6倍。具体的金额，需要自己与物流公司进行协商。
作为物流公司的客户将货物通过物流公司进行托运，无论你是保险了也好，还是没有进行保价也罢，按照行规，如果在运输过程中出现了货物的损坏，货物的差错，都是应该由这家承运公司承担责任。 物流公司对于发生了货物的丢失，这应该视为生产事故，应该负责承担赔偿责任的。在现行具体的操作方式是，应该按照客户所托运的货物的成本价，或者是商家的批发价格进行赔偿。 你们双方要是协商不能达成协议，可以找这家公司所在的物流市场的相关部门，或者是这家公司的主管行政部门进行投诉；最终就只有走法律程序来解决货物的赔偿纠纷了。
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