如何才能协商解决医疗事故纠纷

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• 问医疗事故纠纷如何协商和调解？
  

  医疗事故纠纷的协商调解可以是由医患双方自行协商达成协议，没有特定的第三人参加的，也可以是由卫生行政部门主持的，当争议进入诉讼程序后，可由人民法院主持双方调解达成协议。 （一）由医患双方自行协商达成协议，没有特定的第三人参加。 这种协商简单明了，但容易造成矛盾激化，特别在双方法律知识欠缺，协议书漏洞较多的情况下，往往达成协议后双方再起争端。 （二）卫生行政部门主持达成调解协议。 这种办法由当事人一方或者双方向卫生行政机关提出申请，在行政机关的主持下，双方达成协议。从目前情况看，这种办法能及时平息事态，稳定双方的情绪。 该协议一经送达立即生效，具有强制执行力，并不得上诉。它的好处是法律效力高，规范性强。但医患双方要经历较长的时间。

• 问医疗事故纠纷如何解决
  

  发生医疗纠纷时，医患双方可以协商调解。如果调解不成，医患双方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后，会指派专人妥善保管原始资料，封存相关医疗用品，组织工作人员进行调查，形成文字资料。经过调查研究，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解。协商不成的，建议患者或家属诉诸三级医疗事故鉴定委员会进行鉴定。如果对三级鉴定结论不服，可以申请复仪或二级鉴定。如果仍然不服，则申请复议和一级鉴定。卫生行政部门和医疗单位应当根据鉴定结论、相关法律法规和制度进行处理。如果处理结果仍然不服，可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然，双方自行协商，要求卫生行政部门处理不是必要的程序，也可以直接向法院提起诉讼。

• 问医疗纠纷协商解决当事人
  

  如果医患双方选择协商解决医疗纠纷，应在专业场所协商，不得影响正常医疗秩序。医疗患者双方人数多的，应举报代表协商，各代表人数不超过5人。协商解决医疗纠纷要坚持自愿、合法、平等原则、尊重当事人权利、尊重客观事实。医患双方应文明、合理表达意见和要求，不得有违法行为。协商确定赔偿金额应根据事实，防止畸形高或畸形低。对分歧较大或索赔金额较高的医疗纠纷，鼓励医患双方通过人民调停的方式解决。医患双方协商达成一致的，应签署书面和解协议书。

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