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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商...
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以向当地市场监督管理部门或消费者协会投诉,如果起诉需保留时间差证据(没到期)。 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
家电退换货原因: 1、商品质量问题(大家电类商品属于特殊商品,一经签收非质量问题概不退换货); 2、小家电商品,商品及商品本身包装保持当当出售时原状且配件齐全(注:未打开塑封包装和商品外包装或撕开开箱即损贴纸),不影响二次销售,在退货期限内可以办理退货。 只要在质保期间。持有关发票,到你购买商场直接就可以进行协商。
可以要求停止侵害、排除妨害、返还财产、赔礼道歉并赔偿损失的哦。
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