医疗纠纷处理程序的问题-法师兄

1、医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告，隐匿不报者，将承担可能发生的一切后果。 2、因医疗问题所致的纠纷，所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施，控制事态，争取科内解决，防止矛盾激化，并接待纠纷患者及家属，认真听取患者的意见，针对患者的意见解释有关问题，如果患者能够接受，纠纷投诉到此终止。 3、医务科接到科室报告或家属投诉后，应及时做好登记，并向当事科室了解情况，与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止。如果患者不能接受，请患者就问题的认识和要求提供书面材料，医务科调查落实后提出解决方案，并向分管院长汇报，与患者协商处理意见，如患者接受，处理到此终止。 4、医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。患方不鉴定、不起诉、也不听解释，采取违法行为对我院正常医疗秩序构成影响的，依照卫生部、公安部《关于维护医疗机构秩序的通告》，上报县卫生、公安、司法等部门进行处理。

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1.发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。 2.发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员...

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第一，医患双方可以协商调解。调解不成的，医患双方可以向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后，会派专人妥善保管原始资料，封存相关医...

医疗纠纷处理程序包括调停、司法鉴定、法律诉讼三个步骤。一．医疗纠纷处理程序的调停首先发生医疗纠纷的双方首先进行调停，调停方式有3种，可以选择其中1种方式或者1种调停不成功后用其他方式进行调停。调停方式如下：1、医务人员交流：医疗机构和医务人员有义务尊重患者知情权，对患者病情和诊断治疗进行专业说明，加强与患者的交流，消除误解，解决矛盾。2、调停：医务人员双方通过交流，遵循合法、合理、自愿原则，互相允许达成和解意见的，应签订协议书，由医务人员双方签字盖章。3、第三方调停。医疗纠纷可由卫生行政部门第三方进行行政调停。第三者居中，通过规范教育，说服当事人在平等自愿的基础上达成调停协议。二．医疗纠纷处理程序之司法鉴定如果医疗纠纷不能成功调解，那么可以进行司法鉴定，鉴定是否构成医疗事故，医疗事故等级是多少。根据司法鉴定结果办理法律诉讼手续。司法鉴定包括医疗事故技术鉴定和司法鉴定。一般在30个工作日内完成。医疗事故司法鉴定的程序包括委托．受理．鉴定．出庭等。（一）委托司法鉴定机构和社会专业司法鉴定人接受司法机构的委托，从事委托委托事项的司法鉴定的非诉讼事件鉴定的受托从行业规定开始。1、司法鉴定机构受司法机关．仲裁机构司法鉴定委托。2、在诉讼案件中，在当事人负有举证责任的情况下，司法鉴定机构也可以接受当事人的司法鉴定委托。当事人委托司法鉴定时，一般通过律师事务所进行。（二）受理司法鉴定机构收到委托书后，应对委托人的委托事项进行审核，并作出如下决定：1、对于符合受理条件的，能够即时决定受理的，司法鉴定机构应当与委托人签订《司法鉴定委托受理合同》；2、不能即时决定受理的，应当向委托人出具《司法鉴定委托材料收领单》，在收领委托材料之日起7日内对是否受理作出决定；3、对于不符合受理条件的，决定不予受理的，应当退回鉴定材料并向委托人说明明理由；4、对于函件委托的，司法鉴定机构应当在收到函件之日起7日内作出是否受理的书面答复。（三）初次鉴定鉴定机构受理案件后，应当指派具有社会专业司法鉴定资格的人员承担鉴定工作，同一鉴定事项应当由两名具有社会专业司法鉴定资格的人员进行。（四）补充鉴定有下列情形之一的，司法鉴定机构可以接受委托，进行补充鉴定：（1）发现新的相关鉴定材料；（2）原鉴定项目有遗漏。三．医疗纠纷处理程序之法律诉讼司法鉴定之后可以进行法律诉讼。双方当事人在法庭举证．持证，法院根据认定的证据依法作出判决。法院判决后，任何一方当事人对一审法院判决不服的，可在收到判决书之日起十五日内向原受理法院上级法院上诉。上诉期间原一审判决无效。按照《民事诉讼法》的规定，上诉期满未上诉或两审终审后，判决即发生法律效力。

一、医疗纠纷的初始流程1、发生医疗纠纷的当事人（医务人员）在写事实经过的同时，与患者和家人交流，说明，回答工作。2、发生纠纷的科室主任组织本科医务人员讨论总结发生的医疗纠纷，从中吸取教训，纠正不足，制定消除类似纠纷的相关制度，科室主任写下该纠纷的讨论意见，报告医务部，对患者和家属进行相应的说明，妥善解决医疗纠纷。如果确实是有医疗责任的医疗纠纷，科内可以自己解决的，也必须向医务部报告。3、科主任和负责人说明，调停无效的医疗纠纷必须在早上向医务部报告，同时报告纠纷的书面资料。二、院内医疗技术讨论会1、科解释，调停无效的医疗纠纷立即向医务部报告，医务部报告后进行相应调查，理解和沟通，组织科主任、当事人和患者家属进行调停。如果不能调停，医务部将向医院医疗安全委员会申请医院内医疗纠纷技术讨论会。2、由医院医保委负责，医务部集体组织开展相关医疗纠纷的技术讨论工作。3、技术讨论会主持人公布医疗技术讨论程序和会议纪律。4、科主任，当事人应按时出席院内医疗技术讨论会，在会上当事人应认真、负责陈述诊疗经过，科主任应公正、科学陈述科内讨论意见。5、专家讨论。6、书面资料经医疗安全委员会，参加讨论的专家反复讨论，认证后，讨论在会议后30天内交给患者和科主任。7、患者和本院科负责人对医疗技术讨论结论有异议时，可行使自己的权利，申请医疗事故技术鉴定或向人民法院起诉。三、市区级医学会组织召开的医疗事故鉴定会1、发生医疗纠纷的科主任和当事人必须在一周内提交医疗事故鉴定资料，按时向医务部提交资料。医务部提交医学会，协助医学会组织开展鉴定工作。2、根据鉴定结论与患者协商解决。3、协商解决不成功，患者和家属可向法院提起诉讼。四、法院诉讼1、医务部准备向法庭提交的资料，专职聘请律师准备陈述和答辩。医务部专职干事和纠纷科主任出庭。2、根据法院审判结果办理。3、如果医院承担相应的责任，院内会根据相关制度对负责人进行相应的处理。4、医院制定相关整改措施，防止类似事件发生。

医疗纠纷处理程序如下：1。双方协商解决；2。医疗事故发生后，当事人可以申请卫生行政部门处理，卫生行政部门应当及时受理医疗事故技术评估；3。诉讼解决是指通过法院审理解决医疗事故纠纷。《医疗纠纷预防处理条例》第二十二条规定，医疗纠纷可以通过以下方式解决：（1）自愿协商；（2）申请人民调解；（3）申请行政调解；（4）向人民法院提起诉讼；（5）法律、法规规定的其他方式。