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《产品质量搜索法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (...
(一)投诉撤销书: 您可与投诉人联系协商,向其解释您的进货渠道问题。若双方达成谅解,您可请投诉人帮您出具投诉撤销书,说明此项投诉撤销; (二...
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退还货款和服务费,赔偿损失。经营者提供商品或服务有欺诈行为的,可以增加赔偿损失,增加赔偿金额为产品或服务费用的三倍;增加赔偿金额不足500元的,为500元。同时,有权要求损失不到两倍的惩罚性赔偿。
根据我国侵权法和消法的相关规定,您的情况可以向产品的生产商或者销售商主张赔偿,他们对于您的损伤负有不可推卸的法律责任。如果不行,您也完全可以通过法律途径来维护自己的合法权益。注意要保存好相关的证据,例如购买物品的证据,物损证据,医疗证据等等,以便诉讼维权之用。
属于产品质量问题的销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。
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