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(一)出警工作流程：接警——出警——到达现场。有警时间，二环路内(不含二环路)5钟、二环路外10分钟;无警时间，二环路内(不含二环路)15分...
一、事故发生后立即报警，由交警根据现场勘查笔录、证人证言、当事人陈述、鉴定结论、视听资料等证据作出交通事故认定书。 二、当事人不服交通事故认...
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1、根据案件具体情况，划定保护区域，设置警戒线和告示牌，布置现场警戒，保护现场。 2、拍摄案发现场，特别是有人身伤害、财产损失的案件，须立即进行拍摄，及时固定证据。对可能受到自然、人为因素破坏的现场，先期处置民警应对现场的痕迹物证、尸体等采取相应保护措施。 3、开展现场调查访问，简要记录调查访问情况，制作询问笔录，必要时可录音录像。同时了解当事人、现场证人的基本情况。 4、其它需开展取证的工作。
发生交通事故后要及时报警，交警会对事故现场进行调查、取证，然后根据当事人的行为对发生道路交通事故所起的作用以及过错的严重程度，确定当事方的责任，出具交通事故责任认定书。责任认定书是当事人承担责任的重要依据。之后交警对双方的损害赔偿事宜可以进行调解，当事方也可以请求交警调解；如果调解不成，索赔方可以直接向法院提起诉讼。
(一)调解：经公安机关交通管理部门的调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向法院提起民事诉讼。(二)诉讼：一审1、起诉(1)向有管辖权的法院立案庭递交诉状(2)立案审查(3)符合立案条件，通知当事人7日内交诉讼费，交费后予以立案(4)不符合立案条件裁定不予受理或裁定驳回起诉。对裁定不予受理、裁定驳回起诉不服的10日内可向上级人民法院提出上诉.(5)案件受理后，排期开庭，提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人公开审理的案件提前3日进行公告2、开庭审理(1)宣布开庭，核对当事人身份，宣布合议庭成员，告知当事人权利义务，询问是否申请回避(2)法庭调查：当事人陈述案件事实(3)举证质证：告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言，出示书证、物证和视听资料;双方当事人就证据材料发表意见(4)法庭辩论：各方当事人就有争议的事实和法律问题，进行辩驳和论证(5)法庭调解：在法庭主持下，双方当事人协议解决纠纷，达成调解协议，制作调解书，双方当事人在调解笔录上签字后生效(注意：现在修改了，只要在调解笔录上签字就生效，而不是在领调解书时才生效)(6)当事人履行调解书内容或申请执行(7)向法院告申庭提出再审申请(8)未达成调解协议(9)合议庭合议作出裁决(宣判)(10)同意判决当事人自动履行裁判文书确定的义务或向我院告诉庭提出执行申请(11)不同意裁判裁定：送达之日起10日内向上级人民法院提出上诉判决：送达之日起15日内向上级人民法院提出上诉二审1、立案当事人不服一审法院判决或裁定，在法定期限内向一审法院或上级人民法院提出上诉(现在交上诉状应到一审法院，由法院开具交费通知书，然后到二审法院交费)2、开庭，提前3日通知当事人开庭时间、地点、承办人，公开审理的案件提前3日公告宣布开庭，核对当事人身份，宣布合议庭成员，告知当事人权利义务，询问是否申请回避法庭调查：当事人陈述案件事实举证质证：告知证人的权利义务，证人作证，宣读未到庭的证人证言，出示书证、物证和视听资料;双方当事人就证据材料发表意见法庭辩论：各方当事人就有争议的事实和法律问题，进行辩驳和论证法庭调解：在法庭主持下，双方当事人协议解决纠纷，达成调解协议制作调解书，双方当事人签收后生效。合议庭合议作出裁决(1)维持原判(2)改判(3)发回重审宣判后，当事人自动履行裁判文书确定的义务或向一审法院申请执行对判决不服可申请再审。但申诉不影响执行。
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