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企业实现差异化方面的内容有哪些, 企业常用的差异化类型有哪些

2022-03-11
一、企业实现差异化方面的内容如下: 1、追求产品品质的优异化创造独家所有,确保市场占有率小而投资回报率高;追求产品可靠度的优异化,稳定可靠标准化; 2、追求产品专利权的优异化,以专利保护技术创新,以此区隔市场; 3、追求产品创新力的优异化,技术第一,是最先进的产品; 4、追求产品周边服务的优异化,创造特性和附属性功能力量 5、追求售前和售后服务的优异化; 6、追求品牌的优异化,强调产品的品牌诉求。二、企业差异化类型: 1、产品差异化战略差异化战略:产品差异化的主要因素有:特征、工作性能、一致性、耐用性、可靠性、易修理性、式样和设计。 2、服务差异化战略:服务的差异化主要包括:送货、安装、顾客培训、咨询服务等因素。 3、人事差异化战略:训练有素的员工应能体现出下面的六个特征:胜任、礼貌、可信、可靠、反应敏捷、善于交流。 4、形象差异化战略。三、企业差异化实施途径: 1、使用具有独特性能的原材料和其他投入要素; 2、开展技术开发活动; 3、严格的生产作业活动; 4、特别的营销活动; 5、扩大经营范围。

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