消费者权益受怎么维权-法师兄

不要再找他们协商了，因为他们没有解决问题的态度。你现在要做的事是先要收集相关的证据1、把他们样本（20张）要来或用电话录音功能把这种情况录下来（如这样说：我是看你们样本才来照的，为什么在没通知我的情况下给我加了这么多，多出的费用算谁的看他们如何回答）：2、相框没做好的证明。3、与他们签订的协议或者收据。其次，携带上述相关证据到属地工商所的消费者协会进投诉，由工作人员，对你们双方协商解决。再其次，如果达不成协议，到工商所申诉或者举报。工商所接到举报后（必须在三个月内把查证的情况答复你的），会对他们的经营资格进行调查，如果没有工商执照的话那他们的行为是非法的，你的要求会得到主张并且还要被处罚他，如果有工商执照，你上述的相关证据也可以证明他们的行为侵害了你的合法利益也会得到主张的。

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不要再找他们协商了，因为他们没有解决问题的态度。你现在要做的事是先要收集相关的证据1、把他们样本（20张）要来或用电话录音功能把这种情况录下...

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1、修理、重作、更换 2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗...

1、修理、重作、更换 2、退货。退货有两种情况：一是经营者提供的商品或者交付的定作物不符合质量标准；二是提供的商品在价格、用途等方面存在欺骗性宣传的。 3、补足商品数量。 4、退还货款和服务费。 5、赔偿损失。 (1)经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，如果不能采用上述方式补救，消费者可要求经营者采用赔偿损失的方式加以解决。 (2)经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的，应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉，并赔偿损失。

这样维护消费者权益： 1、与经营者协商和解； 2、依法请求消费者协会或者其他调解组织进行调解；三、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议，提交仲裁机构进行仲裁；五、向人民法院提起诉讼。

维护消费者权益双方可以先协商；协商不成的，可以向当地消费者协会投诉；双方指定的仲裁机构可以作为第三方进行仲裁；对仲裁结果仍不满意的，可以直接向辖区人民法院提起诉讼。