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第一步就是要交警及时出具责任认定。 如当事人不具备作笔录的能力的，则交警会根据具体情况出具认定。 不能认定责任的，会出具事故证明。 然后待起...
１、责任方：客运公司，司机，保险公司 ２、先到交警那儿固定证据，如查询司机的身份及证件，车辆的行驶证，第三人责任险单、弄清车辆的所有者等。 ...
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由交警认定责任后按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条的规定处理，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的，赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外，还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
从伤者的角度看 首先，事故责任划分问题。事故责任由交警根据双方的过错以及原因力比例来综合认定。出院后申请伤残鉴定（使用交警大队名义委托）。再计算赔偿金额。根据法律法规赔偿的主要项目是：医疗费、残疾赔偿金（死亡赔偿金）、护理费、误工费、伙食补助费、被抚养人生活费、精神抚慰偿金，交通费，鉴定费，营养费等。残疾赔偿金（死亡赔偿金）是按照户口类型区分，农业非农业差异很大。这是赔偿款的大头。 协商不成依法起诉对方司机、车主、保险公司（交警大队可以查询肇事司机及车辆所有者身份信息、保险公司信息）；交强险范围内12万元用于全部赔偿伤者，超过部分再按照责任划分，由司机和车辆所有人连带赔偿。赔偿比例按照责任认定来计算。
1、首先，司机买了交强险，交警部门也出具了交通事故责任认定书，可以要求医院开具诊断证明、复印病历，保存好花费的相关票据。之后起诉，申请伤残鉴定，以鉴定为准索赔。 2、根据交警出具的交通事故责任认定书来划分责任，并主张赔偿 (1)申请做伤残鉴定，根据伤残等级来计算伤残赔偿金等相关费用;一级伤残为上一年度城镇居民人均可支配收入或者农村居民人均纯收入标准乘以二十年再乘以100%，二级伤残则乘以90%，依此类推，九级伤残乘以20%，十级伤残乘以10%。 (2)要求对方赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，被扶养人生活费，精神赔偿金，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费，赔偿义务人也应当予以赔偿。
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