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可向物价局、教育局投诉，也可去法院起诉。 《广西壮族自治区民办教育收费管理实施办法》 第十二条民办教育机构退学退费按下列规定执行： 实施非学历教育的民办教育机构，举办学习培训班的，在学员入学后因正当理由不能坚持学习（如突发疾病、招工、招干、参军等）要求退学的，民办教育机构应根据学员实际学习时间按日计算清退剩余的学费和住宿费；举办幼儿园的，学生入学后要求退学退费（保育费和教育费）的，民办教育机构应根据学生实际在园时间，按月计算清退剩余的保育费和教育费。 学生入学领取教材后，因故退学或提前结束学业，民办教育机构应及时为学生结算已领取教材的费用，并按多退少补的原则予以结清。 因民办教育机构的原因导致不能正常教学，学员到校后要求离校的，民办教育机构应退还全部所收费用。
根据我国的法律规定，如果学校有退还学费的义务而不退还的，学生家长可以与学校协商解除，如果协商不成的可到主管教育的教育局投诉，投诉解决不了的可以提起诉讼。
向你们的教育局投诉，再不行就打电话道新闻中心。上海就有类似的老百姓与新闻媒体交流的热线，就算是物业不顾老百姓这样的小事都可以投诉，他们会很重视的。上面所说的有关学校乱收费找哪个部门的答案，希望采纳。
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