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界定银行帐户洗黑钱： 1、账户业务发生频繁,转入转出金额大； 2、没有正当的资金来源或没有正当的资金流向。 3、存款，即将非法所得的现金存入银行； 4、通过一系列复杂而繁琐的交易，如银行转账、现金与证券的交易、跨国资金的转移等，掩盖金钱的真实来源，使其合法化； 5、将资金以合法形式回到罪犯手中。另外，洗钱还有其它多种途径，购买地产、珠宝、古玩等，过后再变换成现金或其它金融资产。 法律依据：《刑法》。
1、解除冻结需要去银行卡【开户时】所在的银行营业厅去办理手续。 2、需要携带身份证和银行卡，当然了如果是银行卡丢失后挂失补办那就只要拿身份证去就可以了，注意必须是本人去，这个不能别人替你办理的。 3、具体如果解除冻结只要你向银行工作人员说明情况，然后按照他们的要求去做就可以了。
当事人要投诉银行的工作人员的，可以通过电话、信函、面谈等方式，根据规定商业银行办理个人储蓄存款业务，应当遵循存款自愿、取款自由、存款有息、为存款人保密的原则。
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