产品质量问题被厂家举报-法师兄

因为本人是嘉兴人,而那家店是温州的,所以发生此类事件后我就联系了该店主,可该店主一直让我代生产商,说这是生产商的问题,后来我就说消费者权益保障法里有明确规定,消费者买的质量问题的货品是要销售者承担责任的,可他一直推脱这是公司的事情,后来还说我为什么不找公司,说我是骗人的,因为怕谎言被公司揭穿所以不敢找,其实我已经找公司了,正好这两天是周末,所以该公司承诺这星期一过来处理这件事情,我觉得这样的销售商实在是太不负责任了.所以想了解该销售商这样的行为我该如何处理.

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【1】若是能够区分产品的质量根源，产品存在问题是你们造成的，那么你就要承担责任；【2】若是能够证明责任不在于你们身上，并且能够证明是他人产品...

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目前，中国食品从农田到餐桌的栽培养殖、生产加工、流通、消费四个环节，实行一个环节由一个部门监督的原则，以分阶段监督为主，以品种监督为辅助的方...

举报工程质量问题： 1、以信函的形式举报和揭发，也可以匿名举报，但要坚持实事求是的原则；二、可向建设部投诉拨打质量投诉电话；三、以来访方式举报。

建设部负责全国建设工程质量投诉管理工作。国务院各有关主管部门工程质量投诉受理工作，各部门根据具体情况指定专门机构负责。省．自治区．直辖市建设行政主管部门指定专业机构，负责受理工程质量投诉。投诉可以制作收据。电话。访问方式，投诉处理机构必须注册投诉的电话、访问等形式的投诉，负责人在接待时，必须认真听取陈述意见，制作详细的记录并注册。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函．电话．来访时，应认真了解和听取陈述意见，详细记录以下与投诉工程相关的内容：1、工程基本情况（包括工程地点．层数．工程性质．结构类型．面积．开竣丁日期等）；2、工程参建各方名称；3、工程存在的主要问题；4、需要掌握的其他情况。

如果是产品质量问题，你这边是需要承担责任的，如果能证明产品质量问题是由生产者造成的，你可以在承担责任以后向生产者追偿。《产品质量法》第四十条规定售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退货；给购买产品的消费者造成损失的，销售者应当赔偿损失：（一）不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的；（二）不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的；（三）不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者（以下简称供货者）的责任的，销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的，由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。生产者之间，销售者之间，生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的，合同当事人按照合同约定执行。第四十一条因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产（以下简称他人财产）损害的，生产者应当承担赔偿责任。生产者能够证明有下列情形之一的，不承担赔偿责任：（一）未将产品投入流通的；（二）产品投入流通时，引起损害的缺陷尚不存在的；（三）将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。第四十二条由于销售者的过错使产品存在缺陷，造成人身、他人财产损害的，销售者应当承担赔偿责任。