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客户拖欠货款的情况，解决办法如下： 1、到法院起诉，如有约定管辖法院，到约定的法院起诉，如无约定管辖的法院要到被告所在地起诉。 2、起诉要准备起诉状、证据资料，及原被告主体资料，原被告的主体资料为营业执照、组织机构代码证、身份证等等，提交的证据材料是各被告人手一份、法院一份，资料要准备充足。 3、追缴欠款的诉讼时效为两年，如过了两年的起诉期，将失去胜诉权。但如在诉讼时效期间内有证据证明曾追缴的，诉讼时效中断重新再计算两年。 4、诉讼解决纠纷的时间或较长，如可以协商，协商解决。
1、处理客户拖欠货款可以协商也可以起诉。最好与对方协商，如果经多次协商都不行的话，你可以凭销售合同、销售货物单据等为证，在三年内向法院起诉。 2、建议你在起诉前先向法院申请诉讼保全，查封对方的相应财物或银行帐号，然后在十五天内向法院起诉。追讨欠款要注意的问题是是否有书面的合同，能够证明债权债务关系的证据；拖欠货款的时间是否超过三年，债权纠纷的诉讼时效是三年。
具体解决的方法是： 一、用协商的方式.自行解决，这是最好的方式; 二、用调解的方式，由有关部门帮助解决; 三、用仲裁的方式由仲裁机关解决; 四、用诉讼的方式，即向人民法院提起诉讼以寻求纠纷的解决。
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