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三无产品本不应该出现在市场中,如果你不幸购买到三无产品,不仅可以要求赔偿,还可以要求对方退货,但是否能换货建议当事人可根据具体的情况来处理,...
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根据消费者权益保护法的规定:“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 经营者提供的机动车等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。” 你可以根据实际情况要求退货等。
符合一定条件可以退货。根据《部分商品修理更换退货责任规定》第9、10、11、12、13条规定,发生以下换货情况时,销售者没有同型号同规格产品,同时消费者又不愿意调换其他型号规格的产品的,消费者可以要求退货,销售者应当免费为消费者按发票价格予以退货,并一次付清货款,且不收取其他费用:产品购买后7日之内发生性能故障(指产品不符合安全、卫生要求,存在危及人身、财产安全的不合理危险;或者不具备产品应当具备的使用性能;或者不符合明示的质量状况);产品购买后15日之内发生性能故障;在产品整机三包有效期内修理两次,仍不能正常使用;在产品三包有效期内,因生产者未供应零配件,自送修之日起超过90日未修好产品。该问题涉及到的相关文件:《部分商品修理更换退货责任规定》
根据您的描述,销售者对你可能有欺诈行为,根据《消费者权益保护法》第五十五条规定“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。”因此你,可要求销售者退赔支付的费用,同时要求销售者给与所支付价款的3倍赔偿。 但因,同销售者联系不上,故根据《消费者权益保护法》第四十四条规定“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。 网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的,依法与该销售者或者服务者承担连带责任。因此,在符合规定的前提下,可同网络平台联系,要求它来退回你所支付的价款、同时给与你3倍赔偿。
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