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出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。出卖人提供有关标的物质量说明的,交付的标的物应当符合该说明的质量要求。当事人对标的物的质量标准没有约...
买卖合同交付的标的物存在质量问题的,买受人可以要求出卖人承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。但是,如果在合同中约定了减免...
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买卖合同交付的标的物存在质量问题的,买受人可以要求出卖人承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。但是,如果在合同中约定了减免其违约责任的,从其约定。根据《民法典》第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。第六百一十八条当事人约定减轻或者免除出卖人对标的物瑕疵承担的责任,因出卖人故意或者重大过失不告知买受人标的物瑕疵的,出卖人无权主张减轻或者免除责任。
买卖合同交付的标的物存在质量问题的,买受人可以要求出卖人承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。但是,如果在合同中约定了减免其违约责任的,从其约定。根据《民法典》第六百一十七条出卖人交付的标的物不符合质量要求的,买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。第六百一十八条当事人约定减轻或者免除出卖人对标的物瑕疵承担的责任,因出卖人故意或者重大过失不告知买受人标的物瑕疵的,出卖人无权主张减轻或者免除责任。
首先,对于您所购买的产品,厂家是否有“三包”的承诺条款,如果有,应当按照承诺条款执行。其次,如果没有该条款,依照《消费者权益保护法》和《产品质量法》的相关规定,您也有权对于厂家不能进行更换相同产品的行为,提出退货。对此,一般可以有两个渠道:1、向当地消费者协会进行投诉,由消协出面解决;2、向人民法院提起诉讼。
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