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存折丢失,但是银行一直挂失,我该怎么办?

2022-03-12
根据《中国人民银行储蓄管理暂行办法》、《中国工商银行会计出纳核算制度》的规定,如储户当时因特殊情况,只能口头或函电挂失时,必须查明确实有存款后,在账页摘要栏内红字注明“Ⅹ年Ⅹ月Ⅹ日口并头或函电挂失”字样,并专夹保管,同时通知申请人当日或次日前来办理正式挂失手续,逾期自行作废。你在发现存折丢失后,立即用电话挂失,约定第二天办理正式挂失手续,符合上述规定。而由于银行内部管理不到位及工作人员的疏忽,致使你的合法权益受到侵害,所以你可以起诉要求银行赔偿损失。

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