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首先,对于患者,先封存并复印病历。这是最必要的,为什么要这么做,因为在医疗纠纷中,医院的住院病历、门诊病历等诊疗材料是第一手的,也是最重要的证据。因此,患者应首先向医院医患办公室或医务办公室提出病历的封存和复印。同时,如果是死亡案例,也建议你申请尸检。如果医患双方对死因有争议,那么尸检就更重要了。二、病历封存复印后,请专业律师介入案件分析。其目的是通过病例明确医院存在什么样的过错,存在多少过错,或者医院的过错与患者死亡或残疾之间的因果关系有多少。基于这样的分析,可以指导患者进行适合自己的维权方式。医疗纠纷的维权方式,现在看来有三种第一种是和医院协商;其次,走医调委,第三诉讼,这三种方式并没有说有顺序,当然,要选择适合自己的维权方式需要结合很多具体情况。比如这个病人损害结果的严重程度,医院的过错程度。还有患者自身的经济条件和时间成本,这将决定患者如何选择。因此,在医疗纠纷发生后,选择合适的专业律师进行指导非常重要。
解决医疗纠纷的方法有:一、医疗患者双方协商调停与诉讼方式相比,医疗患者双方协商和解医疗纠纷的优势体现在一些方面。首先,成本低,效率高。协商通常是医患双方直接咨询,不存在第三方,因此在协商过程中,双方很容易发现对医疗行为、医疗结果及其原因认识的分歧点和解决纠纷的关节点,迅速解决纠纷,节省双方通过诉讼方式解决纠纷所需的大量精力和财力。其次是可以在很大程度上消弥因医疗纠纷所产生的医患对立,为医患双方提供了相互理解和谅解的机会。再次,有利于节约有限的司法资源,促进社会稳定。但是,协商和解医疗纠纷的上述优势必须充分发挥重要的前提,即医疗患者双方遵守法律规定,合理友好地协商。但是,在现实中,协商和解医疗纠纷已经成为医疗患者双方的无力,随着协商和解的增加,其缺点也越来越明显。二、申请办理卫生行政部门办理当事人申请办理卫生行政部门的,由医疗机构所在地县级人民政府卫生行政部门受理。医疗机构所在地为直辖市,由医疗机构所在地区、县人民政府卫生行政部门受理。三、向法院提起诉讼向法院提起诉讼是当事人遇到医疗纠纷是最后的选择。通过法院对案情的客观分析与看待,公正的处理医院与当事人双方之间的矛盾,这是解决医疗纠纷的最后防线。
(一)医疗事故技术鉴定 根据相关法律的规定,卫生行政部门接到医疗机构关于重大医疗过失行为的报告或者医疗事故争议当事人要求处理医疗事故争议的申请后,对需要进行医疗事故技术鉴定的,应当交由负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。 医患双方协商解决医疗事故争议、需要进行医疗事故技术鉴定的,由双方当事人共同委托负责医疗事故技术鉴定工作的医学会组织鉴定。 (二)处理医疗纠纷的三种途径 处理医疗纠纷有三大途径:协商、行政处理和诉讼。在患者和医院无法协商解决的时候,可以采取另外两种方式处理:一是向医疗机构所在地的县级人民政府卫生行政部门提出书面申请;二是向医疗机构所在地人民法院提起诉讼。 (三)医疗纠纷的举证 根据我国相关规定,医疗机构对其医疗行为是否构成医疗事故负有举证责任。同时,根据国务院颁布的《医疗事故处理条例》,负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会,应当自受理医疗事故技术鉴定之日起5日内,通知医疗事故争议双方提交进行医疗事故技术鉴定所需的材料。 医患双方应当依照规定提交相关材料。医疗机构无正当理由未如实提供相关材料,导致医疗事故技术鉴定不能进行的,应当承担责任。 根据《医疗事故处理条例》规定,医疗机构提交的有关医疗事故技术鉴定的材料应当包括: 1、住院患者的病程记录、死亡病例讨论记录、疑难病例讨论记录、会诊意见等病历资料原件; 2、住院患者的住院志、体温单、医嘱单、化验单、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录等病历资料原件等。
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