消费者与经营者间发生纠纷的可以通过哪些途径解决纠纷-法师兄

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问消费者与经营者纠纷的解决途径有哪些

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。根据《消费者权益保护法》第35条规定:“经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。”实践中,无论报警器是否报警,商家均不得搜查消费者的身体或携带的包、物品。如果确有嫌疑,应当报请当地公安机关来处理,商家不得自行搜查,更不能采取侮辱,非法拘禁、殴打的方式来对待消费者,否则将构成对消费者人身自由和人格尊严等权利的侵害。在超市或商场,消费者如被强行搜身、侮辱或非法拘禁,可以: 1、向消费者协会投诉,申请调解商场或超市对消费者强行搜身或非法拘禁一类的案件,通过双方协商解决的可能性不大。消费者在事发后最好就直接到消费者协会投诉,取得同情和支持,由消费者协会出面调解处理。如果商家有非法拘禁等情节严重的行为,可能构成犯罪的,消费者在投诉的同时,还应当及时向当地派出所报案,要求调查追究直接责任人的刑事责任。 2、向人民法院提起诉讼向法院起诉商家。
问消费者与经营者发生的纠纷，通过什么途径才能解决

依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；12315 （三）向有关行政部门投诉；工商行政执法部门（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
问消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过哪些途径解决纠纷解决

,消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三)向有关行政部门投诉； (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五)向人民法院提起诉讼。消费者保护法第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。