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危机管理分为哪三个阶段

2022-03-22
危机管理是企业、政府部门或其他组织为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程,其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。通常可将危机管理分为两大部分:危机爆发前的预计,预防管理和危机爆发后的应急善后管理。根据危机的发展过程,可将危机管理分为三个阶段:危机防范、危机处理和危机总结。

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