室内装修有质量问题，谁来接着投诉

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• 问装修有质量问题怎么投诉
  

  1)业主到第三方平台监督投诉中心进行投诉。 2)监督投诉中心本着让消费者100%满意的原则，立即与施工方协商，在就是否赔付及具体赔付标准都与施工方达成一致的情况下，直接按照协商意见向业主执行先行赔付。 3)一旦与施工方协商无法达成一致，由第三方监理部派出有丰富经验的监理对该家装工程现场查勘施工质量，确认属于施工质量情况的，而施工队不同意赔付的，第三方平台也执行先行赔付。 4)当施工方和业主双方不能认同第三方监理部的认定结果时，第三方平台则劝导客户到权威部门鉴定和认定。权威部门包括政府质量监督，消协，仲裁机构等。 5)当业主持有权威部门的鉴定或认定结果，而施工方依然不予赔付或不同意按鉴定或认定结果的标准进行赔付时，第三方客户服务部直接按照鉴定结果或认定的标准执行先行赔付。

• 问装修质量问题怎么投诉
  

  家具建材出现问题、装修质量不过关，首先应该找责任人，也就是对应的厂家或装修公司。例如木地板掉色、瓷砖色差大、皮家具掉皮等，都是明显的质量问题，首先可以跟品牌的店面或客服联系，令其上门查看，解决问题。装修出现质量问题的，可以找包工头、装修公司的监理人员、装修公司的客服部门投诉。 除了一些负责任的品牌和企业，一般的商家都会采取拖延，甚至不处理的态度。如果是比较大的企业，业主不妨直接投诉到公司总部，如果总部重视口碑和信誉，会责令相关负责人及时解决。如果投诉到总部仍然得不到合理的回应，消费者也只能另辟蹊径。

• 问开发商装修质量有问题如何投诉质量员投诉
  

  协商不成，到法院起诉，主张开发商承担违约责任。 最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释 第十二条因房屋主体结构质量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主体结构质量经核验确属不合格，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 第十三条因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求解除合同和赔偿损失的，应予支持。 交付使用的房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

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