发生保险纠纷时应怎么办

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• 问保险公司发生理赔纠纷怎么办
  

  第一种方式是：协商 保险公司不会无理由拒赔，产生保险纠纷，先了解一下保险公司拒赔的原因，分清双方的责任。如果确定是保险公司的责任，那么可以和保险公司进行协商。 第二种方式是：仲裁 国家对保险企业的监管非常严格，各类保险合同有上千种，而且条款内容也不一样。仲裁委员会从各个保险公司聘请了一批仲裁员处理保险纠纷，从而使保险纠纷能得到公正、合理的解决。仲裁程序相对简单，许多纠纷当天就能结案、仲裁裁决一裁终局，没有上诉、申诉环节，从而节省了当事人的时间。 第三种方式是：向银保监会投诉 保监会开通了12378全国保险消费者投诉维权热线，保监会接到消费者投诉，会责成保险公司进行处理并反馈。作为保险公司的主管部门，保监会的权威是毋庸置疑的。 第四种方式是：诉讼 就是我们俗话说的打官司，这是最激烈的处理方式，通过法院依法进行裁决的一种方式。 第五种方式是：通融赔付 保险公司都会预留一定比例的资金用于通融赔付。通融赔付是指保险公司根据保险合同约定本来不应该承担赔付责任，但仍然赔付全部或部分保险金的行为。通融赔付有利于保险公司的经营和发展；有利于增强竞争力，留住客户，维护公司信誉。

• 问工伤保险待遇发生纠纷怎么办
  

  用人单位应在事发后30日内申请工伤认定，逾期受害职工一定要在一年内申请工伤认定，认定为工伤后向劳动能力鉴定委员会申请伤残等级鉴定，鉴定出几级伤残后向劳动仲裁委员会申诉要求按伤残等级享受工伤保险待遇。当然如果劳动者未与用人单位签订书面的劳动合同，你还要向劳动仲裁委员会申请事实劳动关系认定，认定劳动者在事发时与用人单位之间存在事实劳动关系，这样才会被认定为工伤的。

• 问发生医疗损害纠纷时应该怎么办
  

  一、留取证据; 二、封存病历; 三、封存件的保存; 四、仔细研读手中的资料，准备与医院沟通调解。 解决医疗纠纷的途径并不仅仅只有双方沟通。因此，当双方无法达成一致意见时，可以通过申请第三方介入调解，如卫生局、县调解中心、政府部门等;若仍然无法达成一致时，则只能通过诉讼途径解决。

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