网上购物疑是假货向哪一级工商投诉

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• 问在网上购物买到假货怎么投诉
  

  网购在法律的保护之内，可以通过有效渠道进行维权。每年3月15日是3·15国际消费者权益保护日，《侵害消费者权益行为处罚办法》(下称《处罚办法》)正式实施。《处罚办法》第十二条中，明确将七种行为定义为霸王条款。如商家免除或部分免除售后维修责任;强制消费者使用其指定的商品或服务;单方享有最终解释权等等。国家工商总局颁布的《网络交易管理办法》，自2014年3月15日起施行，网购商品7天内可无理由退货。

• 问网购假货去哪投诉？
  

  当你发现购到假货时，首先要保护证据，主要有物品和发票等，最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据正确的步骤是： 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解(要注意：只有调解权); 3、如调解不能，则可应工商部门举报(要注意：工商部门是以行政处罚为主要任务，你不一定得到相应的赔偿); 4、如果此事具有新闻的典型性，且商家因怕造成社会影响对其不利，也可以向新闻媒体反映(要注意：新闻媒体只有报导权，没有调解义务也没有执法权，有时弄不好他自己还会摊官司); 5、最好的办法是向法院提起民事诉讼，依法索赔只要你证据充分，你就一定会胜诉的(要注意：在提出诉讼请求时别忘了让被告承担全部的诉讼费用)

• 问诈骗百度网店买家购物是假货应该向哪一级工商部门举报
  

  网上购物疑似假货，应当向网上交易平台所在地工商部门投诉或者举报。网上商品交易及相关服务违法行为由发生违法行为的经营者所在地县级以上工商行政管理部门管辖向网上交易平台投诉进行调查处理。《网上交易管理办法》第四十一条网上商品交易及相关服务违法行为由经营者住所地县级以上工商行政管理部门管辖。对于通过第三方交易平台开展经营活动的经营者，其违法行为由第三方交易平台经营者住所地县级以上工商行政管理部门管辖。第三方交易平台经营者住所地县级以上工商行政管理部门管辖异地违法行为人有困难的，可以将违法行为人的违法行为移交给违法行为人所在地县级以上工商行政管理部门。　两个以上工商行政管理部门因网。

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