如何向银监会投诉银行

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• 问银行如何投诉
  

  在正常情况下，若要投诉银行的产品或服务，应先行与该银行联络，这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。各家商业银行都有接受客户投诉的渠道和处理流程，以便对客户投诉展开全面及时的调查，并使投诉获得完满解决。银行也应向客户说明投诉的程序。若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，您可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及性质、投诉人姓名及联络方法。一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。如果能通过银行的投诉途径解决问题，那就最好了。因为银行内部也会对投诉处理有考核。

• 问银行如何投诉？
  

  在正常情况下，如果你想投诉银行的产品或服务，你应该先联系银行，这样银行就有机会尽快解决投诉问题。各商业银行有接受客户投诉的途径和处理流程，全面及时调查客户投诉，完全解决投诉。银行也应该向客户说明投诉的程序。如果不满足银行处理投诉的方法，或者银行在收到投诉后约定的时间内没有给出最后的回复，可以向银监会寻求协助。向银监会投诉应书面进行，详细说明投诉事件和性质、投诉人姓名和联系方式。一般来说，口述形式和匿名投诉银监会不易受理。如果能通过银行的投诉途径解决问题，那就最好了。因为银行内部也评价投诉处理。

• 问如何投诉银行
  

  搜索您要投诉的银行联系电话（通常银行卡背面就有银行联系电话）。接通人工平台，向银行工作人员叙述您想要投诉的内容，越具体越好（最好包括日期，时间等）。银行工作人员会核查您所投诉的内容是否真实，核查后，大概一周左右银行方面会回复您。

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