信访案件的处理办法-法师兄

第三十二条对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出以下处理，并书面答复信访人：（一）请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持；（二）请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作；（三）请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持。有权处理的行政机关依照前款第（一）项规定作出支持信访请求意见的，应当督促有关机关或者单位执行。

答

这个是有责任的，信访部门应当有义务将涉及职务犯罪的案件转交检察院和纪委。《信访条例》规定：第二十一条县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项...

答

对信访事项有权处理的国家机关在办理信访事项过程中，有下列行为之一的，由有关机关责令改正；造成严重后果的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人...

直接查办信访案件是指纪检监察信访部门经过选择并报领导批准，直接调查处理属于纪检监察业务范围内信访举报问题的工作。有的地方把信访部门直接调查处理信访举报问题的做法称之为“直查”、“自办”、“短平快案件”等，其含义相同，均指信访案件的直接查办。信访案件的直接查办，包含两方面的内容：（1）核查部分案件线索，以辨别来信来访反映问题的真伪和可查程度，便于提供可靠的案件线索。（2）调查处理部分检举控告案件，以加强信访部门的监督执纪功能。

根据《信访条例》第二十一条县级以上人民政府信访工作机构收到的信访事项，应当进行登记，区分情况，并在15日内按照下列方式处理：（一）本条例第十五条规定的信访事项，应当告知信访人向有关人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定渠道解决的，不予受理，但应当告知信访人依照有关法律、行政法规的规定程序向有关机关提出。（二）依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门的信访，应当转送有权处理的行政机关；情况严重、紧急的，应当及时提出建议，报同级人民政府决定。（三）信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的，应当按照属地管理、分级责任、谁主管、谁负责的原则，直接转送有权处理的行政机关，并抄送下级人民政府信访工作机构。县级以上人民政府信访工作机构应当定期向下一级人民政府信访工作机构报告转送情况，下一级人民政府信访工作机构应当定期向上一级人民政府信访工作机构报告转送情况。（四）转送信访中的重要情况需要反馈的，可以直接交给有权处理的行政机关，要求其在规定的处理期限内反馈结果，并提交完成报告。根据前款第（二）项至第（四）项的规定，有关行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起15日内，决定是否受理并书面通知信访人，并按要求通知信访机构。

信访人对复查意见不服的，可以自收到书面答复之日起30日内向复查机关的上一级行政机关请求复核。收到复核请求的行政机关应当自收到复核请求之日起30日内提出复核意见。复核机关可以按照本条例第三十一条第二款的规定举行听证，经过听证的复核意见可以依法向社会公示。听证所需时间不计算在前款规定的期限内。信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关不再受理。