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你好建议收集证据消费者维权对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退...
你们可以协商解决，协商不成，你可以拒绝其不合理的要求。 如果对方起诉，你应当积极应诉并赔偿损失等。 根据你目前提供的信息，可以通过这个方式解...
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对于你的问题，给你以下三个方案： 1、与对方进行最后协商，要求他立即跟换手机。 2、向阿里旺旺进行投诉，要求他们出面协商解决问题。 3、问题得不到解决可以通过诉讼，根据你的证据完全可以起诉对方。关键是案件的管辖问题，首先看买手机时双方对诉讼管辖有无约定，有约定要依约定；如果合同无约定，要看双方约定的交货地点，如约定交货地点是新乡，你可以在当地法院起诉。
对于这样的问题，您首先最好通过与对方协商解决，其次如果协商不成，您可以通过向消费者协会反映问题的方式来进行投诉或者向主管该微点的部门进行投诉，再次，如果以上问题解决不了，您可以通过诉讼途径来解决问题。如果对方商品质量有瑕疵，您可以在7天内要求退货，在15天内可以要求退货，如果对方有欺诈等行为，您也可以主张10倍赔偿。
消法第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。如果你的手机不符合质量要求可以要求换货。
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