消费者权益归哪个部门管

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• 问哪个部门负责保护消费者权益啊?
  

  承担保护消费者权益职责的政府行政部门有两种类型，一是行政执法机关，二是行业主管部门。有关行政执法部门主要是指：工商行政管理部门、质量技术监督部门、卫生监督部门、出入境检验、检疫部门。《中华人民共和国》第三十二条各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定，在各自的职责范围内，采取措施，保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见，及时调查处理。第三十三条有关行政部门在各自的职责范围内，应当定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验，并及时向社会公布抽查检验结果。有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷，有危及人身、财产安全危险的，应当立即责令经营者采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。

• 问消费者权益部门有哪些权利？
  

  消费者权利保障法中消费者的权利有： 一、安全权。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 二、知情权。是指消费者所享有的知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 三、自由选择权。即消费者自主选择商品或者服务的权利。 四、公平交易权。是指消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量准确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易。 五、求偿权。是指消费者团购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时有要求经营者依法予以赔偿的权利。 六、参与和监督的权利。即消费者有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

• 问消费者权益损害部门
  

  消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时，以及在以后的一定时期内依法享有的权益。 消费者权益，是一定社会经济关系下适应经济运行的客观需要赋给商品最终使用者享有的权利。 1962年3月15日美国前总统约翰·肯尼迪在美国国会发表了《关于保护消费者利益的总统特别咨文》，首次提出了著名的消费者的“四项权利”，即：有权获得安全保障；有权获得正确资料；有权自由决定选择；有权提出消费意见。315标志肯尼迪提出的这四项权利，以后逐渐为世界各国消费者组织所公认，并作为最基本的工作目标。 从1983年以来，在每年的315日，全球各地的消费者组织都举行大规模的活动，宣传消费者权益。

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