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单方事故交警如何处理?需不需要报警呢?

2022-07-16
答:车辆在行驶过程中因撞到护栏、路墩或其它障碍物导致车辆受损,为单方交通事故。处理方法如下: 1)报保险:保护现场立即将车辆熄火,向承保公司报险(保险公司电话参见《随车手册》内保险卡),按接线员指引进行下一步操作; 2)报交警:拨打122或110并协助事故责任认定; 3)报门店:告知门店事故情况,按门店指引进行下一步操作; 4)还车结算:还车结算并刷取事故预授权,详见《事故责任界定及预授权标准》(附件一); 5)费用垫付:客户需垫付车辆救援费用、公共设施修复费用、车辆维修费用等三项费用; 7)费用返还:至尊在收到保险赔付后,将理赔额度范围内的费用返还给客户。具体详见 《客户垫付费用退款流程图》(附件); 8)费用承担:详见《事故处理类型及费用承担标准》(附件六)。

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