消费者监督批评权的作用是什么

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• 问消费者服务监督权是什么？
  

  消费者的监督权是指消费者监督和监督商品和服务和消费者保护的权利。“监督”一词具有监察，督导的含义，监察即对一些不法现象进行检举，控告，使其昭然于世；督导，即提出意见或进行处理，以督促违法者改正。

• 问消费者是否享有监督权？
  

  消费者也有监督权，当消费者发现生产者的产品存在缺陷时，消费者可以向消费者协会进行投诉，也可以向相关部分进行反映。 　　根据《消费者权益保护法》第十五条：消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 　　最为重要的是消费者具有公平交易的权利，即消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

• 问消费者有权利监督吗
  

  消费者权益保护与每个消费者都有一定的利益关系。《消费者权益保护法》的实施关系到每个消费者的利益。保护消费者权益不仅是国家的重要职责，也是消费者自己的任务。因此，《消费者法》规定，消费者有权监督和监督商品和服务以及消费者保护，目的是更好地保护消费者的合法权益，发挥最有效的监督作用。

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