邮政普遍服务范围

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• 问邮政法规定邮政企业应当建立和完善邮政普遍服务质量自查机制什么？
  

  邮政企业应当建立和完善邮政普遍服务质量自查机制，并定期将自查结果报送邮政管理部门。邮政管理部门应当组织对邮政普遍服务质量进行评价，并将质量评价情况向社会公布。邮政企业应当公布服务、监督电话，提供查询服务，接受用户对邮政服务质量的监督。对用户的投诉，邮政企业应当自接到投诉之日起20个工作日内将处理结果答复用户。用户对处理结果不满意或者邮政企业在规定期限内不答复的，可以向邮政管理部门申诉;邮政管理部门应当自接到申诉之日起20个工作日内将处理结果答复用户。

• 问邮政普遍服务监督管理办法第4条规定原文内容?
  

  国家邮政管理部门依照本法规定，对全国邮政普遍服务实施监督管理。省、自治区、邮政管理部门在国家邮政管理部门的领导下，依照本法规定对本行政区域内的邮政普遍服务实施监督管理。

• 问南宁市邮政普遍服务设施用地是否减免税款、建设费用
  

  邮政普遍服务设施用地符合划拨用地目录的，经所在地县级以上地方人民政府批准依法划拨，免征城市基础设施配套费、建制镇市政公用设施配套费。邮政企业在公共场所设置邮筒(箱)、邮政报刊亭等提供邮政普遍服务的公用基础设施，免征城市道路占用费。建设单位对按照规划要求配套建设的邮政普遍服务设施，以出售方式交付给邮政企业的，出售价格应当不高于建筑成本价;也可以通过委托代建等方式，将规划要求配套建设的邮政普遍服务设施无偿交付给邮政企业使用。邮政企业不得将规划要求配套建设的邮政普遍服务设施改作他用。

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