三包有效期内两次修理无法正常使用

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• 问三包期内，电池、充电器的性能故障经两次更换仍不能正确使用的，
  

  在三包有效期内，电池、充电器、移动终端卡、外接有线耳机、数据接口卡等移动电话机附件出现性能故障的，销售者应当为消费者免费更换同品牌同型号同规格的附件。更换两次仍不能正常使用的，销售者应当负责免费为消费者退货，单独销售的，按发货票价格一次退还货款；与主机一起销售的，按退货当时单独销售的价格一次退还货款。

• 问三包有效期内的修理是免费的吗
  

  在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费修理(包括材料费和工时费)。

• 问在三包有效期内对实行三包的产品进行修理
  

  根据的规定，修理费用由生产者提供。在这里修理费用是指三包有效期内保证正常修理的待支费用。销售者负责修理的产品，生产者按照合同或者协议一次拨出费用，具体办法由产销双方商定。销售者委托或者指定修理者的，其修理费的支付形式由销售者和修理者双方合同约定。专款专用。生产者自行选择其他方式或者自行设置修理网点的，由生产者直接提供修理费用。生产者、销售者、修理者破产、倒闭、兼并、分立的，其三包责任按国家有关规定执行。

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