房屋漏水可以找谁投诉？-法师兄

业主发现自己的房屋出现了漏水的问题，要第一时间要联系楼上业主或物业，对漏水原因进行排查，确定房屋漏水的责任人。房屋在保修期内的，无论是何种原因导致房屋漏水，开发商都应该负责维修。如果在保修期外，因管道损坏或房屋裂缝造成房屋漏水的，要联系物业进行维修，费用可以从房屋维修基金中支付。因防水层损坏而漏水的，若是自然损坏，漏水所涉及的业主进行维修并分摊费用；若是人为损坏，则由损坏防水层的责任人负责维修。

答

屋面防水工程等一般保修期为5年，如果在保修期内，开发商应来维修；如果超过保修期，要看漏水的部位；如果是公共部位，可以用公共维修基金来维修，如...

答

首先要分清漏水的原因，再根据责任来确定由谁负责。如在保修期内开发商免费维修。有防水要求的卫生间，一般保修期是5年。如开发商不肯修或拖延，可以...

若房子还在保修期内，又确信不是人为破坏时，您作为受损业主，应及时让开发商进行修补处理。当开发商按业主要求，派人来修补后，仍未解决漏水问题或维修不到位，反复两次后，业主可以自行找人进行维修，费用由开发商来出。当开发商不予理会时，受损业主可以到当地质监部门进行投诉，或将开发商起诉至法院解决。

这种情况要看您的房屋是否在质保期内。根据《房屋建筑工程质量保修办法》和《建设工程质量管理条例》的相关规定：屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，质保期为5年。如果房屋在质保期内，则可以找开发商，同一个位置维修2次以上的，可以自行维修，费用由开发商支付。如果过了质保期，可以找物业公司，申请由业主维修基金支付，超过标准的部分则由您自行负担。

这里有几个方面。建筑商、开发商、物业公司、业主（使用人）、建筑商的义务是：《建设工程质量管理条例》有规定，向开发商保修；开发商的义务是：《商品房销售管理办法》规定，由开发商向业主保修；物业公司的义务是由你与物业公司签订的《物业服务合同》规定的，一般是不涉及建筑专有部分的维修保养的。但是，由于你与开发商沟通成本太高，所以联系物业，由物业要求开发商承担保修义务，开发商可以转扣建筑商的质量保证金。另：地下室漏水不算“屋面防水工程”，应该算：第五条《住宅质量保证书》应当包括以下内容： 1、工程质量监督部门核验的质量等级； 2、地基基础和主体结构在合理使用寿命年限内承担保修； 3、正常使用情况下各部位、部件保修内容与保修期：屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定； 4、用户报修的单位，答复和处理的时限。中第三款的要求，是1年保修。（商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定一九九八年五月二十日建设部发布）