老年人买保健品被骗怎么投诉

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• 问老人购买保健品被骗1800元，该女子又被忽悠买保健品店老板骗走怎么办
  

  买保健品要理智！“原本以为这些保健品真的能控制住我的血糖，没想到拿回家发现完全不能吃。现在不仅不给退款，连老板都找不到了，真的不知道该怎么办才好。”这段时间，兰州市民吴女士一直奔波于药监、工商等部门，想为去年购买的保健品退款。然而，半年多时间过去了，她不但没能拿到退款，连保健品店的老板如今也不知所踪。无奈之下，吴女士拨通了本报96555新闻热线。老人购买保健品被骗1800元3月3日，家住兰州市城关区五泉山、年逾八旬的市民吴女士向本报反映，去年6月，她从位于张掖路的东丽大厦7楼的一家保健品销售公司购买了一套1800元的“精力牌参加茸口服液”。可拿回家后，吴女士发现，该保健品不仅没有商家承诺的降糖效果，甚至在产品中还添加有白砂糖，这让患糖尿病多年的吴女士感到后怕。“平时糖类的东西我都不敢碰，谁想降糖保健品里居然含糖，这不是很荒唐吗？”据吴女士介绍，由于自己已有近20年的糖尿病史，平时就对治疗糖尿病的保健品非常关注。一次偶然的机会，她通过街头派发的传单接触到了“精力牌参加茸口服液”。根据推销员的介绍，该产品是专门针对糖尿病人研发，可以起到控制血糖的作用。“推销员告诉我，吃完这个保健品，能让我不打针、不吃药就控制住血糖，所以我才动心了。”吴女士告诉记者，发现问题后，她就意识到自己可能被骗了。于是，吴女士立即停止服用，并分别向张掖路工商所和张掖路食品药品监督所进行了投诉。老板跑路消费者维权受阻根据张掖路工商所和张掖路食品药品监督所的调查取证，该保健品销售公司并没有取得食品经营许可证，属于严重的违法经营，并在经营过程中涉嫌欺诈消费者。根据调查结果，张掖路工商执法人员要求涉事商家尽快将1800元退还给吴女士，并向吴女士道歉。然而，让吴女士气愤的是，虽然商家承诺退款退货，但自己却迟迟没有拿到退款，“产品他们已经拿走了，但每次提到退款就以钱未到账为理由搪塞我。”2017年1月，当吴女士又一次来到该店时，却被告知经营者已经搬走。3月6日，记者再次陪同吴女士来到位于东丽大厦7楼的销售点发现，该公司早已人去楼空。据东丽大厦物业介绍，该商家已于今年元旦后搬离。记者从张掖路食品药品监督所了解到，由于该保健品经营公司及法人已不知去向，因此也无法进行进一步核查，需公安系统介入。随后，记者陪同吴女士在张掖路派出所报案。目前，张掖路派出所已经立案并介入调查，调查结果将在7个工作日内告知消费者。

• 问退休教师被忽悠买保健品老人被骗买保健品应该怎么样办
  

  可向公安机关报案，依法追究商家的法律责任。如果商家夸大事实，虚假宣传，编造、散布虚假食品安全信息，则有可能违反治安管理行为，消费者可以向公安机关报案。如果商家是以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相骗取老人数额较大的钱财，还可能构成诈骗罪，消费者可以报警，由法律追究商家的刑事责任。

• 问退休教师被忽悠买保健品老人被骗买保健品如何办
  

  可向公安机关报案，依法追究商家的法律责任。如果商家夸大事实，虚假宣传，编造、散布虚假食品安全信息，则有可能违反治安管理行为，消费者可以向公安机关报案。如果商家是以非法占有为目的，用虚构事实或隐瞒真相骗取老人数额较大的钱财，还可能构成诈骗罪，消费者可以报警，由法律追究商家的刑事责任。

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