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恶意差评如果金额在二千元至五千元以上的,可以告敲诈勒索罪,一般会处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金; 数额巨大或者有其他严重...
恶意差评如果金额在二千元至五千元以上的,可以告敲诈勒索罪,一般会处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情...
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依据我国相关法律的规定,经营者被故意刷差评的,可以先与平台进行沟通,让平台介入调查,也可以自行收集证据,向工商管理部门投诉不正当竞争的行为。《网络交易管理办法》第十九条网络商品经营者、有关服务经营者销售商品或者服务,应当遵守《反不正当竞争法》等法律的规定,不得以不正当竞争方式损害其他经营者的合法权益、扰乱社会经济秩序。同时,不得利用网络技术手段或者载体等方式,从事下列不正当竞争行为:(一)擅自使用知名网站特有的域名、名称、标识或者使用与知名网站近似的域名、名称、标识,与他人知名网站相混淆,造成消费者误认(二)擅自使用、伪造政府部门或者社会团体电子标识,进行引人误解的虚假宣传(三)以虚拟物品为奖品进行抽奖式的有奖销售,虚拟物品在网络市场约定金额超过法律法规允许的限额(四)以虚构交易、删除不利评价等形式,为自己或他人提升商业信誉(五)以交易达成后违背事实的恶意评价损害竞争对手的商业信誉(六)法律、法规规定的其他不正当竞争行为。
恶意差评师,主要是指以“给差评作为要挟,向卖家所要几百元不等的金钱”作为职业的人群。如果敲诈勒索达到一定数额,则涉嫌敲诈勒索罪。 恶意差评师通常是从各种聊天平台召集7、8个人,他们通常会锁定网店赠送的、或是单价1元以内的商品,约好时间,统一去网店拍货。然后以给差评作为要挟,向卖家所要几百元不等的财务。这些年轻人普遍认为,“鼠标点一点”就能坐享其成,来钱又快又轻松,却没有意识到“拉人入伙、组团围攻、敲诈勒索”的行为已经触犯了法律。 网购平台并不公开详细的评价标准,怕被恶意差评者按图索骥,但后台一定有逻辑可循。差评师恶意差评目的不是给其他购物者进行购物参考,而是存在敲诈勒索,对于‘恶意差评师’频繁骚扰网店卖家的行为,法律决不放过。 法条链接: 第二百七十四条【敲诈勒索罪】敲诈勒索公私财物,数额较大或者多次敲诈勒索的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处罚金。
差评行为的侵权责任界限在于区分普通差评与恶意差评 在日常网络交易中,买家评论对于网店店主具有重要意义,也就是所谓的口碑效应。因此,如果对于买家的任何差评行为都予以放任,那么可能会给不正当竞争、威胁勒索等非法行为留有法律灰色地带。因此,在认定差评行为是否侵权时应当将恶意差评与普通差评区分开来对待。 实践中,比较常见的恶意差评主要分为两类:一是来自职业差评师的恶意差评。这些职业差评师靠给中差评来获取经常性收入,利用网络平台对卖家商品进行恶意诋毁来影响卖家商誉,同时以此要挟卖家,在获得经济利益后删除差评。该类差评行为毫无疑问属于侵权行为,严重的甚至触犯我国刑法。二是来自同行之间的恶意差评。差评行为实施主体是同行竞争对手,其目的在于削弱具有竞争关系的卖家诚信度,以降低其市场份额,显然该类差评行为侵犯了其他店主的商誉,属于不正当竞争行为。以上两类属于比较常见的典型恶意差评,但生活中亦不乏出现一些比较刁蛮的网络消费者,虽然他们有真实的购物意图,但对卖家的商品品质、消费服务等各方面的要求比较苛刻,会因为商品本身极小的瑕疵或卖家某些方面的服务不够周全等因素就随意给出差评。对于这类消费群体的差评行为,不应随意划分为恶意差评,恶意差评的认定必须具有不法或非法意图。当然,如果具有真实购买意图的买家实施差评行为的目的是为了换取不平等的交易条件或希望满足自身一些不合理的要求,比如额外索取赠品、免费获取额外优惠等,同样可以根据具体案情认定为恶意差评,属于侵权行为。
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