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12315一般多久受理

2024-03-21
12315只要进行投诉符合投诉要求的都会立即受理的,具体如下:1、自收到申诉书5日内决定是否受理;2、自收到申诉书之日起60日内终结调解扣除检测等时间;调解不成终止调解。应符条件:1、有明确的被诉方;2、有具体的申诉请求、事实和理由;3、属于工商行政管理机关管辖范围;4、消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。

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