医疗纠纷处理程序如何办理-法师兄

卫生主管部门、兽医主管部门、环境保护主管部门及其执法人员执行职务，应当自觉接受社会和公民的监督。公民、法人和其他组织有权向上级人民政府及其卫生主管部门、兽医主管部门、环境保护主管部门举报地方人民政府及其有关主管部门不依照规定履行职责的情况。接到举报的有关人民政府或者其卫生主管部门、兽医主管部门、环境保护主管部门，应当及时调查处理。

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（1）医患双方可以进行协商调解；（2）调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始材...

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1.发生医疗纠纷的当事人(医护人员)负责写出事实经过，同时向患者或家属做好沟通、解释、解答工作。 2.发生纠纷的科室主任负责组织本科医护人员...

（1）医患双方可以进行协商调解；（2）调解不成的，医患任何一方均可向主管卫生行政部门提出处理请求。卫生行政部门受理后会指派专人妥善保管原始材料，封存有关医疗物品，组织工作人员展开调查，并形成文字材料。调查研究后，卫生部门会给出处理意见，一般会再次协商调解。（3）协商不成，则建议患者或家属委托医学会进行技术鉴定。如对鉴定结论不服，可申请再次鉴定。卫生行政管理部门和医疗单位根据鉴定结论和有关法规及制度作出相应处理。（4）如对处理结果仍不服的，可以向当地基层人民法院提起诉讼。当然，双方自行协商、请求卫生行政部门处理都不是必经程序，也可直接向法院提起诉讼

医疗纠纷处理有五种途径：（1）医患双方自行协商。（2）行政处理。程序是：向医院所在地卫生局医政科递交书面“医疗事故争议处理申请书”，写清楚患者个人情况、诊疗经过、造成伤害的证据（X光片，医院病历复印件、诊断证明等）、患者的要求；卫生局对有关情况到医院调查，征求双方意见是否同意调解；如不同意调解或调解不成，将医患双方有关材料移交医学会进行医疗事故技术鉴定。根据鉴定结果进行是否赔偿以及赔偿数额的调解，调解不成则由法院判决。（3）司法途径，直接到法院起诉。（4）通过第三方调节机制进行调解（如果当地建立了这个组织的话）（5）当地政府信访。

一、医疗纠纷的初始流程1、发生医疗纠纷的当事人（医务人员）在写事实经过的同时，与患者和家人交流，说明，回答工作。2、发生纠纷的科室主任组织本科医务人员讨论总结发生的医疗纠纷，从中吸取教训，纠正不足，制定消除类似纠纷的相关制度，科室主任写下该纠纷的讨论意见，报告医务部，对患者和家属进行相应的说明，妥善解决医疗纠纷。如果确实是有医疗责任的医疗纠纷，科内可以自己解决的，也必须向医务部报告。3、科主任和负责人说明，调停无效的医疗纠纷必须在早上向医务部报告，同时报告纠纷的书面资料。二、院内医疗技术讨论会1、科解释，调停无效的医疗纠纷立即向医务部报告，医务部报告后进行相应调查，理解和沟通，组织科主任、当事人和患者家属进行调停。如果不能调停，医务部将向医院医疗安全委员会申请医院内医疗纠纷技术讨论会。2、由医院医保委负责，医务部集体组织开展相关医疗纠纷的技术讨论工作。3、技术讨论会主持人公布医疗技术讨论程序和会议纪律。4、科主任，当事人应按时出席院内医疗技术讨论会，在会上当事人应认真、负责陈述诊疗经过，科主任应公正、科学陈述科内讨论意见。5、专家讨论。6、书面资料经医疗安全委员会，参加讨论的专家反复讨论，认证后，讨论在会议后30天内交给患者和科主任。7、患者和本院科负责人对医疗技术讨论结论有异议时，可行使自己的权利，申请医疗事故技术鉴定或向人民法院起诉。三、市区级医学会组织召开的医疗事故鉴定会1、发生医疗纠纷的科主任和当事人必须在一周内提交医疗事故鉴定资料，按时向医务部提交资料。医务部提交医学会，协助医学会组织开展鉴定工作。2、根据鉴定结论与患者协商解决。3、协商解决不成功，患者和家属可向法院提起诉讼。四、法院诉讼1、医务部准备向法庭提交的资料，专职聘请律师准备陈述和答辩。医务部专职干事和纠纷科主任出庭。2、根据法院审判结果办理。3、如果医院承担相应的责任，院内会根据相关制度对负责人进行相应的处理。4、医院制定相关整改措施，防止类似事件发生。