12315投诉饭店有惩罚吗

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• 问投诉12315电话有用吗？
  

  投诉12315有用。如果消费者和经营者之间存在消费者权益纠纷，双方可以按照平等互利的原则私下和解。如果和解不成，可以拨打12315提交消费者协会协商解决；协商不成的，可以移交指定机构仲裁，仲裁未解决的，可以向人民法院提起诉讼。

• 问饭店没有消防通道咋投诉
  

  你可以向当地的消防机构举报，要求查处。

• 问小饭店被投诉有蟑螂罚款是怎么办的
  

  饭店被投诉有蟑螂的，一般会由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正，给予警告；拒不改正的，处五千元以上五万元以下罚款；情节严重的，责令停产停业，直至吊销许可证。

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