答应退款不退钱可以要求退货吗

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• 问买到假货可以要求退款吗
  

  按法律规定，买到假货可以要求退款。另外，销售假货属于欺诈行为，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 相关的法律规定《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

• 问答应退款不给钱怎么办？
  

  答应退款但迟迟不退款的，法院可以裁定是否违法。当事人可以向有管辖权的法院立案庭提交申诉，申请立案，准备证据；法院送达开庭公告，并在七个工作日内通知双方开庭时间；开庭当天，带着所有材料到法院举证辩论，发表意见。如果恶意拖欠退款可能涉嫌欺诈，建议及时报警。

• 问卖方不交货买方可以要求退款吗
  

  可以要求退款。出卖人应当按照合同约定将标的物交付给买受人，出卖人不交货的，属于违约行为，应当承担违约责任，退回价款，并赔偿对方因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益，如果约定违约金的，还可以要求卖方支付违约金。

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