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交通事故保险索赔程序具体如下:一、向保险公司通报。正常情况下,一起交通事故发生后,车辆方除了向当地交管部门报案外,还要在事故发生后的48小时...
发生交通事故后,由交警部门做出交通事故认定书,对当事人的交通事故责任进行认定划分,交通事故认定书出来后会建议当事人双方进行调解解决此案,如果...
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人伤理赔程序:(一)登记客户信息(被保险人和伤者的姓名,电话,车牌号)。(二)询问。(三)填单证。(四)打印代抄单。(五)收件。(六)核查。(七)出具调解协议书。(八)写结案报告(写明数额扣减的公式,及调解难点)。(九)及时上系统查询理赔是否划账。
(一)报案 应第一时间报案,可电话联系保险公司报案,根据保险公司的指引是否报交警,并保护好现场。一般由司机或投保人、被保险人报案。不建议通过维修厂报案。 (二)查勘受损车辆或伤者 协助保险公司查勘车辆损失,并确定损失项目和金额;有人员受伤时,应协助保险公司查勘伤者,并做好相关问询记录。 (三)维修车辆 到维修厂维修车辆,投保人可自行选择维修厂。建议保险消费者选择有维修资质的修理场修车,不要到不正规修理场所修车,要及时跟进车辆维修进度,避免车辆长时间放置。 (四)索赔 维修好车辆后,应及时向保险公司提供相关材料索赔。 被保险人递交索赔资料时,应向保险公司要求出具索赔资料交接回执,证实保险公司已经接收索赔资料。《保险法》规定,保险公司收到索赔有关资料后,应在规定期限内作出理赔决定。妥善保留索赔资料交接回执,有助于维护自身权益。
由交警认定责任后按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十七条的规定处理,受害人遭受人身损害,因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入,包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费,赔偿义务人应当予以赔偿。 受害人因伤致残的,其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失,包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费,以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费,赔偿义务人也应当予以赔偿。 受害人死亡的,赔偿义务人除应当根据抢救治疗情况赔偿本条第一款规定的相关费用外,还应当赔偿丧葬费、被扶养人生活费、死亡补偿费以及受害人亲属办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等其他合理费用。
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