消费者大会怎么开

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• 问消费者协会是怎么保护消费者的权益的
  

  （1）向消费者提供消费信息和咨询服务。 （2）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查。 （3）就有关消费者合法权益的问题，向有关行政部门反映、查询，提出建议。 （4）受理消费者的投诉，并对投诉进行调查、调解。 （5）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以提请鉴定部门鉴定，鉴定部门应当告知鉴定结论。 （6）就损害消费者合法权益的行为，支持受害的消费者提起诉讼。 对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露，批评。 尽管法律给予了消费者很多权益，但消费者不得滥用这些权利。以上内容就是110ask.com小编为你整理的关于消费者有什么权益，消费者权益受到损害怎么办的相关知识，希望在工作和学习中能够帮助到您。如果您有其他问题感到疑惑，欢迎咨询110ask.com律师。

• 问怎么投诉消费者协会
  

  中华人民共和国产品质量法第五条禁止伪造或者冒用认证标志等质量标志；禁止伪造产品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址；禁止在生产、销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好第十条任何单位和个人有权对违反本法规定的行为，向产品质量监督部门或者其他有关部门检举。产品质量监督部门和有关部门应当为检举人保密，并按照省、自治区、直辖市人民政府的规定给予奖励。所以,你可以向当地技术监督局投诉可以根据以下步骤主张权利：1、直接找商家退货；2、向电商平台投诉；3、找消协进行投诉；4、向法院起诉解决。

• 问消费者协会怎么投诉
  

  消费者投诉可以通过电话、信函、面试和互联网进行。但是，无论采用哪种形式，都必须具备以下内容：（1）投诉人和被投诉人的基本情况。投诉人的姓名、地址、邮件编辑、联系电话等；被投诉人的名称、地址、邮件编辑、联系电话等，消费者委托代理人投诉的，应当向消费者协会提交委托书；具体的投诉内容；损害事实发生的过程和与经营者协商的情况；（3）具体证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与损害有因果关系。消费者协会一般不保留争议双方提供的原始证据（原件、实物等）。；（4）具体投诉请求；（5）投诉日期。

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