网购买到假货如何索赔

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• 问网购买到假货后该怎么索赔
  

  在消费者合法权益受到侵害时，可以向销售者或服务者主张赔偿。 如果网络交易平台不能提供销售者或服务者的真实姓名、地址和有效的联系方式，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。 涉及到食品安全的，可向销售者或生产者主张赔偿。 若因为虚假广告宣传受欺诈的，可以向经营者主张赔偿。广告经营者、发布者不能提供经营者的真实姓名、地址和有效的联系方式的，也可以向广告经营者、发布者主张赔偿责任。

• 问买到假货如何索赔
  

  依据《消费者权益保护法》相关规定：经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

• 问买到假货，如何索赔
  

  1.贸易商公司（也就是我的下家）要求我全部退货，并承担他的损失的话，我是不是应该积极和解，假如超出我的赔偿范围的话，怎么办 答：你与贸易商公司形成合同关系，是要承担责任的。 2.在我不知情的情况下，和上家购买了假货卖给下家，我在这其中需要承担什么样的责任。 答：你不知情应该不用承担责任的。你向下家承担责任后可以向你的上家追偿的。 3.我现在有淘宝网的交易记录，卖家的聊天记录，和淘宝网公布给我的卖家个人信息，我应该怎么做。 答：

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