住酒店很吵可以索赔吗

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• 问酒店雇员在酒店门口摔伤，我可以向酒店的雇员索赔吗？
  

  据你来反映的情况，涉及到两个方面的法律关系。一是你与酒店订立的协议是雇主与雇员之间的雇佣关系。二是酒店与顾客之间的关系是经营者与消费者之间的服务合同。最高人民法院关于《人身损害赔偿》的司法解释第9条规定：“雇员在从事雇佣活动中致人损害的，雇主应当承担赔偿责任；雇员因故意或者重大过失致人损害的，应当与雇主承担连带赔偿责任。雇主承担连带赔偿责任的，可以向雇员追偿”。《中华人民共和国消费者权益保护法》第41条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用……”，第44条规定：“经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当按照消费者的要求，以修理、重作、更换、退货、补足商品数量……等方式承担民事责任。消费者与经营者另有约定的，按照约定履行”。根据你来信反映的情况和以上法律规定，你与酒店签约成为代驾司机后，你的代驾行为属于职务行为。酒店为顾客提供酒后代驾服务，无论是有偿服务还是无偿服务，都应当认定为餐饮消费服务的延伸服务，是消费服务的延续，是消费者与酒店之间的消费服务合同的组成部分。你为酒店代驾中发生了交通事故，则表明酒店没有尽到自己将消费者安全送达目的地的义务，违反了服务合同的约定。如果事故车没有保险，酒店应当承担赔偿顾客的人身、财产损失。如果是因为你的过错导致事故的发生，酒店向消费者赔偿损失后，可再依法向你追偿。

• 问酒店隔壁房间太吵可以投诉吗
  

  酒店隔壁房间太吵可以投诉。酒店太吵，可以通过拨打电话的一些途径与宾馆前台服务员反映情况，如果宾馆前台方面没能解决好相关问题，你可以向消费者权益保护协会进行投诉。如果是非本酒店原因的吵闹，可以向环保局投诉。

• 问酒店有蟑螂是否可以索赔
  

  1、酒店有蟑螂可以要求酒店赔偿自己的损失 2、造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。

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